Retours & Remboursements
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Conditions de retour
- L'article doit être non porté, dans son état d'origine.
- La demande doit être faite dans les 30 jours suivant la réception.
- Une preuve d'achat (numéro de commande) est nécessaire.
Comment faire ?
- Contacte-nous via la page Contact avec ton numéro de commande.
- On te communique l'adresse de retour et la marche à suivre.
- Dès réception et vérification de l'article, le remboursement est effectué sur ton moyen de paiement d'origine sous [X jours].
Article défectueux ou erreur de commande
Si tu reçois un article défectueux ou une erreur, contacte-nous immédiatement avec une photo : on te renvoie le bon article ou on te rembourse intégralement, frais de retour à notre charge.
Les frais de retour standard sont à la charge du client, sauf erreur de notre part. [À AJUSTER selon ta politique]